Tudni szeretnéd, hányan látogatják a weboldalad, milyen más oldalakról érkeznek a látogatók, tényleg szükségese egy mobilbarát nézetet kialakítani? Érdekel, hányan vásároltak azok közül, akik jártak az oldalon vagy az, melyik blogposzt volt a legsikeresebb? Mai célom, hogy mire ennek a résznek a végére érünk, tudd, hogy mindennek az infónak az elérése nincs is olyan messze, mint gondolnád!

vágjunk is bele!

Azt már a múlt héten tisztáztuk, hogy ha nem mérjük tevékenységeinket, nem keletkezik adatunk sem. És adatok nélkül pedig nehéz, gyakran egészen lehetetlen megfelelő üzleti döntéseket hozni. Így aztán elengedhetetlen, hogy a vállalatodra szabott mérési rendszerrel rendelkezz, amelynek következtében elemezhetővé és fejleszthetővé válnak az üzleti és marketing folyamatok, nem mellesleg ezek hatására javul a versenyképességed és vállalkozásod profitabilitása.

A web analitika kell neked, mert …

Lényegretörően fogalmazunk és gyakorlatias tanácsokkal látunk majd el, de azzal számolj, hogy csak akkor lesz eredményes a folyamat, ha a hét folyamán elegendő időt fordítasz leveleinkre, de annál is inkább a személyes és vállalati fejlődésedre. Bízom benne, hogy már most látod: megéri a fáradságot!

Első lépés: Üzleti és riporting igényeid felmérése, és ezek alapján egy pontos mérési terv felépítése arról, mit és milyen megoldásokkal érdemes mérni a weboldaladon vagy az applikációdban.

További lépések: 

Egészen ésszerűnek tűnik mindezt beállítani, nem? Hogyan és miként? Lássuk a részleteket!

Ha mérés, akkor kezdjük az e-kereskedelmi mérések királyával, ami nem más, mint a Google Analytics.

A Google webnalitikai szolgáltatása az oldalad látogatóiról készít el és mutat be részletes statisztikát. Segítségével mélyremenően megismerheted a fogyasztókat, de segít többek között a reklámkampányok optimalizálásában is, mivel egy felhasználóbarát és érthető platformon, teljesen ingyen megmutatja a vállalkozásoddal kapcsolatos legfontosabb adatokat.

A Google 2005. novemberében indította ezt a szolgáltatást, és 2019-re már ez volt a világ leggyakrabban használt webanalitikai megoldása.

ÉRTHETŐEN: A cookie egy kis adatdarab, amelyet egy weboldal küld, és amelyet a felhasználó böngészője tárol a felhasználó számítógépén, amíg a felhasználó keresgél, nézelődik. A sütiket úgy tervezték, hogy megbízható mechanizmusként szolgáljanak a weboldalak számára, és hogy emlékezzenek a felhasználó állapotára vonatkozó információkra (például megjegyezzék a kosárhoz adott terméket egy webshopon), vagy rögzítsék a felhasználó böngészési tevékenységét (például megjegyezzék, milyen oldalakat böngészett vagy melyik gombra kattintott).

A sütik mentén aztán hozzájutunk kvantitatív módon is értelmezhető adatokhoz, amelyek megmutatják, mi történt a fogyasztóval az oldalon, számokban kifejezve.

A webanalitika tekintetben a legfontosabb kifejezések:

• FELHASZNÁLÓK – a különböző böngészőkhöz és eszközökhöz tartozó egyedi sütik által azonosítva, meghatározva. Ha egy felhasználó megnézi az oldalad mobilról, majd később desktopról, az két különálló sütit fog eredményezni.
• OLDALMEGTEKINTÉS – egy összesített oldalszám, ennyi oldalt nézett meg egy látogató a weboldalon.
• MUNKAMENET (SESSION) – egy felhasználó által egy adott időkereten belül a weboldaladon végrehajtott interakciók összessége. Az átlagos munkamenet azt az időt mutatja, amennyi ideig lefoglalta az oldal a fogyasztó figyelmét az adott munkameneten belül. Egy munkamenet 30 percig és/vagy éjfélig tart.
• VISSZAFORDULÁSI ARÁNY (BOUNCE RATE) – megmutatja, hogy az oldalon járó forgalom mekkora százaléka hagyta el az oldalt mindössze egyetlen aloldal megtekintése után. A Google szerint az e-comm oldalak esetében az átlag 45-55% között van. (Ha a bounce rate esetedben is ilyen vagy ennél rosszabb, akkor első lépés, hogy fejleszteni kell a landing oldalt felhasználói élmény megközelítéssel.)
• BEVÉTEL – az megrendelésekből származó teljes jövedelem
• CVR, azaz KONVERZIÓS RÁTA – a forgalom és a fizető vásárlók százalékos aránya
• CPO, azaz RENDELÉSENKÉNTI KÖLTSÉG – a teljes reklámköltés és a megrendelések vagy vásárlások számának hányadosa

Az Analytics segítségével le tudod követni, hogy mit csinál a látogató, és hogyan jut el a vásárlásig, de miből lesz egyáltalán a látogató?

Visszatérve, miért van szükséged fizetett kereső hirdetésekre? Mert…

Ezen a ponton úgy érzed, neked inkább a közösségi média a világod? Jó hírem van, a hirdetések jól működő tárháza ott is számtalan lehetőséget biztosít, de egy rosszul optimalizált Facebook vagy Instagram hirdetés ugyanúgy elpazarolhatja a vállalkozásod pénzét, mint minden más, adatok nélkül meghozott döntés. Így aztán ezt is, mint ugye a legtöbb mindent az e-kereskedelem világában, érdemes ésszel csinálni.

Miért éri meg a közösségi médiában hirdetni? Mert…

Még hátravan 1-2 dolog, amiről mindenképpen szeretnék ma írni, és azt hiszem, a közösségi média világa az, ami talán a legegyértelműbb a mai anyagból, szóval ha bővebben érdekel a social hirdetések világa, akkor a következő héten látogass el ide!

Csak megemlítem, hogy a Google CSS, valamint a Click Fraud Prevention szolgáltatás terítékre kerül a 4. és 5. héten.

Viszont részletesen belemegyek (és ez lesz mára az utolsó)

Az árösszehasonlító oldalak hasznosak, mert…

Nos, tudom, hogy töményre sikerült ez a mai anyag, de be kell látni, hogy ezek az eszközök kulcsfontosságú elemei egy webáruház működésének, így mindenképpen elengedhetetlennek tartottam erről részletesen írni. Bízom benne, hogy hasznosnak találtad a mai infókat, jöjjön a gyakorlat.