Az elmúlt részekben írtam neked döntéshozatali mechanizmusokról, emellett arról, hogy miért van szükséged web analitikára, fizetett hirdetésre és árukereső oldalakon való megjelenésre. Pro és kontra érveket hoztam, hogy könnyebben el tudd dönteni, kire bízod kampányaid kezelését. Aztán legutóbb megadtam a tuti tippet arra, hogyan tudsz kevesebb pénzből ugyanannyi embert elérni. Célom az első alkalom óta változatlan: kinevelni az ország leghatékonyabban és legtudatosabban mérő e-kereskedőit. Nos, úgy érzem, már közel járunk hozzá. A mai témánk pedig ismét egy nagy lépés előre.

Vágjunk is bele, mondj nemet a hamis kattintásokra!

A click fraud, vagyis a hamis kattintások a PPC világ egyik legfogcsikorgatóbb és legkíméletlenebb elemei. Hogy mi ez az egész? Valójában ez a fizetett hirdetési (pl. Google és Facebook ads) kattintások meghamisításának illegális gyakorlata, amelynek célja általában a hirdető vállalat pénzének pazarlása, ezáltal a hirdetési költségvetésének kimerítése. Emellett természetesen etikátlan és illegális pénzszerzési lehetőség az illetékes számára. A lényeg, hogy a hamis kattintások által veszteségessé és eredménytelenné válnak a hirdetések, a rendszer másik végén pedig valakinek egyre csak dagad és vaskosabb lesz a pénztárcája. 

Ki az a valaki, aki kattintgatja a hirdetéseid?

Most lehet arra gondolsz (legalábbis bízol benne), hogy ez a jelenség azért nem olyan gyakori, esetleg csak a multik óriási hirdetési költségei vannak veszélyben. Meg kell mondjam, sajnos TÉVEDSZ! Számos kutatás bizonyította, hogy egyik online vállalat sincs védve, sőt, összességében a fizetett hirdetésekre érkező kattintások 11%-a nem valós. A Display hirdetésekre érkező kattintások esetében pedig ez a szám – egészen elképesztő – 36%. 

Tehát a fenti példát figyelembe véve: a Csodálatos Magyarország honlapján megjelent a hotelek.hu Display típusú hirdetése (jobb oldal), ezért a Csodálatos Magyarországnak érdeke (lenne) botokat állítani arra, hogy hamisan kattintgassák a hirdetést az oldalon, hiszen ebből neki haszna származik. A hotelek.hu-nak meg értelemszerűen vesztesége.

Persze mindennek a járványhelyzet sem tett jót. Az elmúlt 2 évben az egészségügyi hirdetéseket tekintve a fals kattintások aránya 53%-al, az e-kereskedelemben pedig 6%-al nőtt.

A Google védi a fiókodat, de csak egy bizonyos mértékig, konkrétan az első szintig, azaz a legnyilvánvalóbb csaló kattintásokat kiszűri, de tovább nem megy. (Zárójelesen mondom, hogy ne felejtsd el, hogy a Google-nek amúgy semmi érdeke nincs kiszűrni a hamis kattintásokat, sőt.) Gondolhatod, hogy mindenki megpróbált már tenni ellenük, de a tapasztalat nem azt mutatja, hogy a teljes kiküszöbölése a problémának a közeljövőben bekövetkezne. “A Hamis kattintások aránya évről évre 50%-kal nő.” – írja a The Australian. Aztán “Az online hirdetések 50%-át sose látják valós felhasználók.” – mondja a Google. Ráadásul az Adage tetőzi a helyzetet: “Minden online hirdetésre költött 5 dollárból 1 dollárt visznek el a hamis kattintások.”.

Miután ügyfeleinknél bevált a megoldás, úgy döntöttünk, elérhetővé tesszük más hirdetők számára is.

Pontosan azért, mert a Markestic-nél a mérhető, skálázható megoldásokban hiszünk. A digitális marketing alapvetően sokkal jobban nyomon követhető megoldásokat kínál, mint az offline felületek. A hamis kattintásokra való védelmet is ezért vezettük be ügyfeleink számára – hogy minden egyes forintjuk hasznosan legyen elköltve, ezáltal még pontosabb és megbízhatóbb mérési mutatókat eredményezve. Az általunk nyújtott szolgáltatás egy hatékony második védelmi vonalat képez, igazodva az adott vállalkozás iparágához.

Aki a Markesticet választotta, annak már a kiszűréssel nincs baja

Lényegében annyi történik, hogy az ügyfél (például Te és az e-vállalkozásod) hozzáférést ad az Ads fiókokhoz. A fiók hozzáféréshez két okból is szükség van: (1) egyrészről azért, mert mi telepítünk egy kódot a fiókodba, (2) másrészt azért, mert a számlázáskor látnunk kell, mennyit költöttél az adott hónapban. A munkadíjunkkal, és egyéb szerződési feltételekkel nem untatlak, ha érdekel az ajánlatunk, akkor kattints ide. 

Azt viszont mindenképpen tudnod kell, hogy annak érdekében, hogy lásd, mennyire éri meg számodra a szolgáltatás, havi riportokat készítünk. Ebben pedig részletekbe menően nyomon követheted a kattintások arányának alakulását. A nem valós kattintások aránya hónapról hónapra, iparágról iparágra változik – ezt folyamatosan nyomon kell követnünk. Olyan partnert válassz, aki riportjainak segítségével láthatóvá teszi számodra, mennyire éri meg Neked a szolgáltatás.